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Les formations Les Pieds Sur Scène traitent de problématiques courantes dans les relations interpersonnelles du milieu professionnel.

Améliorez votre  relation client

 

Vous en avez assez des discours récités ?

Vos vendeurs n’y croient pas et vos clients le ressentent ?

Leurs argumentaires monocordes manquent de saveur ?

Il est grand temps de reprendre la relation client en main…

 

Compétences identifiées

  • L’écoute : être en état d’écoute, poser un regard actif

  • La présence physique : affirmer sa présence avec son corps, adapter son énergie

  • Le séquençage : dérouler une action, un enjeu à la fois

  • L’accueil : accepter l’erreur, oser, lâcher prise, combattre les résistances